貫徹服務理念 市投控集團將“走流程”走實走深
發布日期：2022-10-15
10月11日上午，市投控集團黨委書記、董事長林奕濤轉換角色，再次以普通群眾的身份到市政府服務中心市政設施報裝服務區體驗用水報裝服務，圍繞群眾從材料申請、辦理程序、辦理時限等流程，詳細了解群眾在事項辦理中遇到的問題和困難。
林奕濤董事長對供水業務窗口在提升業務審核審批效率和簡化審批材料等做法給予了充分肯定，指出要進一步在轉變工作作風、優化服務方式、提高服務效能等方面下功夫，致力打造一支素質高、業務強、服務優的行政服務隊伍，以“三個最”工作要求為重要標尺，保持昂揚斗志，創新服務理念；要不斷審視業務辦理流程的合理性、規范性、便捷性，以群眾滿意為目標，持續優化政務服務環境，不斷提升企業和群眾的獲得感。
階段來，供水業務窗口針對用水報裝服務大力推行“網上辦”、“馬上辦”，推進“貼心服務，一次辦好改革”，優化簡化報裝程序，推行容缺受理機制，讓群眾和企業辦事更加便利，推動用水報裝服務走心、走實、走出成效。